Il problema
Una casella condivisa dove finisce tutto: ordini, reclami, fatture, offerte. Qualcuno deve leggere e girare, e intanto le cose invecchiano.
Come lavoriamo
- 1
Le categorie vere
Guardiamo mesi di posta e ne ricaviamo le categorie che servono davvero, non quelle che sembrano sensate a tavolino.
- 2
Smistamento e urgenza
Ogni messaggio viene classificato, assegnato alla persona giusta e marcato per urgenza.
- 3
Riassunto in testa
Chi apre il messaggio trova in cima due righe di riassunto e i riferimenti al cliente. Non deve leggere tutta la catena.
- 4
Collaudo in parallelo
Per due settimane il sistema lavora accanto a te, non al posto tuo: confrontiamo i suoi risultati con i tuoi e correggiamo quello che sbaglia.
- 5
Consegna e presidio
Ti mostriamo come si governa in mezz'ora, lasciamo le istruzioni scritte e restiamo raggiungibili. Se qualcosa smette di funzionare, ce ne accorgiamo e lo sistemiamo noi.
Cosa ti resta in mano
- Smistamento automatico verso persone o gruppi
- Etichette di categoria e urgenza
- Riassunto automatico in cima a ogni messaggio
- Avviso sui messaggi fermi da troppo tempo
Cosa ci si può aspettare
La posta arriva già ordinata e nessuna richiesta resta scoperta perché nessuno se n'è preso carico.
Quattro settimane.
Le garanzie valgono anche qui
Il risultato da raggiungere lo scriviamo nel contratto, con i numeri decisi insieme prima di cominciare. Se per arrivarci serve più lavoro del previsto, non ti chiediamo adeguamenti di prezzo: fino a un quarto di ore in più è a carico nostro. E quello che costruiamo resta tuo.
Tutte le garanzieSi parte dal check-up.
600 €, mezza giornata. Guardiamo il tuo caso e ti diciamo se questo pacchetto ha senso per te — e se non ce l'ha, te lo diciamo. Se poi decidi di procedere entro 90 giorni, quei 600 € li togliamo dal prezzo del progetto.