Operazioni e fornitori

Assistenza Tecnica

Le chiamate di assistenza arrivano già capite, con la scheda macchina e lo storico.

5600 €prezzo chiuso, IVA esclusa

Il problema

La chiamata di assistenza arriva confusa. Il tecnico parte senza sapere cosa troverà, e a volte torna indietro per il pezzo sbagliato.

Come lavoriamo

  1. 1

    Raccolta strutturata del guasto

    Chi chiama viene guidato a dare le informazioni che servono: macchina, sintomo, da quando, cosa è già stato provato.

  2. 2

    Scheda macchina e storico

    Alla richiesta si aggancia lo storico di quell'impianto: interventi passati, ricambi montati, garanzia.

  3. 3

    Ipotesi e ricambi probabili

    Sulla base dello storico il sistema propone le cause più probabili e i ricambi da portare.

  4. 4

    Collaudo in parallelo

    Per due settimane il sistema lavora accanto a te, non al posto tuo: confrontiamo i suoi risultati con i tuoi e correggiamo quello che sbaglia.

  5. 5

    Consegna e presidio

    Ti mostriamo come si governa in mezz'ora, lasciamo le istruzioni scritte e restiamo raggiungibili. Se qualcosa smette di funzionare, ce ne accorgiamo e lo sistemiamo noi.

Cosa ti resta in mano

  • Raccolta guidata delle richieste di assistenza
  • Scheda macchina con storico completo
  • Ipotesi diagnostiche e ricambi suggeriti
  • Statistiche su interventi risolti alla prima uscita

Cosa ci si può aspettare

Più interventi risolti al primo giro, meno viaggi a vuoto e meno tempo perso al telefono.

Otto settimane.

Le garanzie valgono anche qui

Il risultato da raggiungere lo scriviamo nel contratto, con i numeri decisi insieme prima di cominciare. Se per arrivarci serve più lavoro del previsto, non ti chiediamo adeguamenti di prezzo: fino a un quarto di ore in più è a carico nostro. E quello che costruiamo resta tuo.

Tutte le garanzie

Si parte dal check-up.

600 €, mezza giornata. Guardiamo il tuo caso e ti diciamo se questo pacchetto ha senso per te — e se non ce l'ha, te lo diciamo. Se poi decidi di procedere entro 90 giorni, quei 600 € li togliamo dal prezzo del progetto.

Prenota il check-upNon sei sicuro? Fai il questionario

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