Il problema
Gli ordini semplici li gestisci, ma sono le eccezioni a mangiarti la giornata: codici che non tornano, prezzi diversi dal listino, quantità strane, clienti che scrivono in mille modi diversi.
Come lavoriamo
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Mappiamo tutto il giro
Dalla ricezione alla conferma: chi tocca l'ordine, quali controlli fa, dove si ferma e perché. Comprese le eccezioni che oggi risolvete a memoria.
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Lettura di qualsiasi formato
Email, PDF, allegati Excel, portali dei clienti, ordini scritti male: il sistema li riconosce tutti e ne ricava gli stessi campi.
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I controlli che fate voi
Codice esistente, prezzo coerente col listino del cliente, quantità sensata, fido, disponibilità. Ogni regola che oggi è in testa a qualcuno diventa un controllo scritto.
- 4
Le eccezioni gestite, non ignorate
Quello che non passa i controlli finisce in una coda con scritto il motivo e la correzione proposta. Si risolve con un clic, non riaprendo l'email.
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Conferma al cliente
Ordine confermato in automatico con date e condizioni, così il cliente sa subito a che punto è.
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Collaudo in parallelo
Per due settimane il sistema lavora accanto a te, non al posto tuo: confrontiamo i suoi risultati con i tuoi e correggiamo quello che sbaglia.
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Consegna e presidio
Ti mostriamo come si governa in mezz'ora, lasciamo le istruzioni scritte e restiamo raggiungibili. Se qualcosa smette di funzionare, ce ne accorgiamo e lo sistemiamo noi.
Cosa ti resta in mano
- Lettura ordini da tutti i canali che usate
- Motore di controlli con le vostre regole scritte nero su bianco
- Coda eccezioni con motivo e correzione proposta
- Conferma d'ordine automatica al cliente
- Cruscotto con volumi, tempi medi ed errori, aggiornato ogni giorno
Cosa ci si può aspettare
La quasi totalità degli ordini entra senza intervento umano; le persone lavorano solo sulle eccezioni vere, e ogni eccezione arriva già istruita.
A mano: 11 minuti per ordine e 9 errori ogni 100. In automatico: 3 minuti e meno di 1 errore su 100.
Dieci settimane, in tre fasi: prima i formati principali, poi i controlli, poi le eccezioni.
Le garanzie valgono anche qui
Il risultato da raggiungere lo scriviamo nel contratto, con i numeri decisi insieme prima di cominciare. Se per arrivarci serve più lavoro del previsto, non ti chiediamo adeguamenti di prezzo: fino a un quarto di ore in più è a carico nostro. E quello che costruiamo resta tuo.
Tutte le garanzieSi parte dal check-up.
600 €, mezza giornata. Guardiamo il tuo caso e ti diciamo se questo pacchetto ha senso per te — e se non ce l'ha, te lo diciamo. Se poi decidi di procedere entro 90 giorni, quei 600 € li togliamo dal prezzo del progetto.
Altri pacchetti in «Vendite e ordini»
Ordini in Automatico (avvio)
Gli ordini che arrivano per email o in PDF entrano da soli nel gestionale.
2400 €Copilota Commerciale
Prepara la visita, riassume lo storico del cliente e scrive il follow-up.
3400 €Preventivi & Offerte
Offerte fuori più in fretta. Chi risponde per primo vince il 50% delle volte in più.
5600 €